En los años recientes, el marketing digital se ha convertido en una parte cada vez más importante de la estrategia de mercadeo de cualquier empresa. Estas se están dando cuenta del gran valor que aporta invertir en una fuerte presencia en la web y desarrollar sus perfiles en línea para llegar a sus clientes de manera más eficaz. Las diferentes estrategias de marketing digital como el SEO, la creación de contenidos, las campañas en redes sociales, las campañas de correo electrónico y el contacto con personas influyentes han ganado importancia y brindan un sinnúmero de oportunidades para crecer. Con el panorama tecnológico en constante cambio, las empresas deben evaluar y ajustar continuamente sus estrategias de marketing digital para mantenerse al día y seguir siendo competitivas.
Optimización en motores de búsqueda un elemento esencial
Tal es el caso de la optimización en motores de búsqueda (SEO por sus siglas en inglés), un elemento esencial del marketing digital. Se trata de una herramienta que permite a los sitios y páginas web posicionarse mejor en los resultados de los motores de búsqueda, aumentando su visibilidad y mejorando sus posibilidades de atraer clientes potenciales.
El SEO implica realizar cambios en el sitio web y su contenido para hacerlo más atractivo para Google, Bing y otros motores de búsqueda. Esto incluye la optimización de elementos dentro y fuera del sitio, como títulos, descripciones, palabras clave, enlaces y etiquetado de imágenes. Con la optimización y las estrategias correctas, las empresas lograrán que su sitio web aparezca ante las personas adecuadas que buscan productos o servicios relevantes.
La inteligencia artificial puede ser un aliado y potenciador
Entre las demás herramientas que han llegado en tiempos recientes para potenciar a las empresas en temas digitales es la inteligencia artificial (IA), la cual simula o imita la inteligencia humana con máquinas y sistemas informáticos. La tecnología de IA puede utilizarse para resolver problemas complejos y automatizar tareas que, normalmente, requerirían de la intervención humana.
A medida que la IA continúa evolucionando, surgen más aplicaciones y oportunidades para que las empresas la utilicen para su beneficio como lo es en el marketing digital, la experiencia del cliente y las operaciones comerciales. Sin embargo, su creciente uso podría ser un riesgo y suponer un reto para el SEO tal y como se ha venido implementando, pues la IA es perfectamente capaz de llevar a cabo varias funciones inherentes al SEO.
Automatizar la creación de contenido SEO
Es por esto que diferentes opiniones concuerdan que, más allá de un reto, la inteligencia artificial puede ser un aliado y potenciador del SEO si es aplicada de una manera gradual y controlada. Desde tareas como crear artículos de blog hasta otras como seleccionar imágenes, escribir meta descripciones o reescribir contenido, la IA puede ayudar en la implementación del SEO en una página web. Otras formas en las que la inteligencia artificial puede significar un cambio para el SEO son:
- Ayudar con la creación de contenido y la optimización: automatizar la creación de contenido SEO es algo que se ha pretendido desde hace un buen tiempo, pues no es tarea fácil escribir a mano contenido para cada posible intención de búsqueda, en especial para sitios con ecommerce a gran escala con millones de códigos SKU y páginas de producto.
Teniendo esto en mente, cabe anotar que la inteligencia artificial carece de personalidad de marca y de un estilo propio, además que un uso de esta herramienta a esta gran escala puede resultar en una penalización por parte de los motores de Google, lo que puede poner en riesgo la estrategia.
Gran ayuda en tareas más sencillas
Por esto, más que para crear contenido, los profesionales en SEO se pueden apoyar en la IA para generar ideas de temas de contenido, analizar búsquedas de palabras clave, crear resúmenes de contenido, entre otros. Si bien los resultados pueden ser de fiar, siempre es recomendable una revisión manual por parte del profesional.
- Ahorrar tiempo en pequeñas tareas: la inteligencia artificial también puede ser de gran ayuda en tareas más sencillas como codificación simple, investigaciones básicas y algunas formas de análisis de datos.
Aún así, debe ser tarea de un desarrollador agrupar de manera funcional los resultados ofrecidos por la IA. Esta puede ser tomada como un asistente que facilita el trabajo sin dejar de ser necesaria la intervención humana.
¿Qué tareas no pueden realizar en definitiva las herramientas de inteligencia artificial?
- Identificar y monitorear las tendencias: la IA normalmente está entrenada para entender y aprender de una base de conocimientos propia. Siendo el cambio la única constante en la industria del SEO, no sería un escenario ideal confiar en una base de datos que no está actualizada en el día a día con las últimas tendencias del momento.
- Pensar como los seres humanos: las búsquedas de las personas siempre vienen acompañadas de emociones, errores y confusiones, lo que nos hace naturalmente humanos. Comprender esto y lograr predecir reacciones es un gran componente de las tareas del SEO, como la creación de los enlaces o de contenido viral. Además, el talento humano también se encarga de promocionar el contenido, hacer seguimiento a los prospectos y crear contenido relacionable.
Al dejarle ese tipo de tareas a la IA, se corre el riesgo de generar una sensación plana en el tono, el formato y las palabras utilizadas.
Entonces, ¿qué tipo de retos plantea la IA a los profesionales?
Más que ser su reemplazo o amenazar con quitarle protagonismo a las personas, la inteligencia artificial invita a hacer cada vez más un mejor uso de las capacidades humanas. Si hay algo en lo que nos diferenciamos de las máquinas y en lo que no nos pueden reemplazar, es en el pensamiento crítico que tenemos y la creatividad que nuestra mente tiene para crear cosas nuevas. La IA sin duda tiene un gran aporte desde el contenido, pero el rol humano se centra en dar orden y elegir qué de lo ofrecido se ajusta a las necesidades y qué no, dándole uso a su criterio.
En definitiva
La aplicación e integración de la inteligencia artificial en el SEO y en el día a día es un viaje que apenas comienza. Seguramente pronto se verán más y más avances, pero en este tiempo en el que aún la intervención humana es indispensable, lo que se debe hacer es buscar cada vez más maneras en que la IA sea de gran ayuda para los profesionales de esta industria, entendiendo que no se trata de un contratiempo sino de una herramienta que vale la pena incluir. Ver en cada situación que se presenta una oportunidad permitirá armar una fuerte estrategia de SEO.
