Ya entrados en el 2023, muchas empresas, incluyendo las startups, se están preguntando sobre qué estrategias emprender y cuáles serán las tendencias para este año. No es un secreto que hace un tiempo, se ha venido dando una transformación digital masiva, lo que ha llevado a que el marketing digital migre a una variedad de plataformas que van desde las redes sociales hasta tecnologías más complejas como es el caso de la inteligencia artificial.
Por Agencia ++
Si bien muchas de las tecnologías y estrategias que estarán vigentes por los próximos dos semestres ya las conocíamos, hay que tener presente que este año viene con retos importantes para las startups así como para la situación económica a nivel mundial, pues se ha hablado mucho de la recesión económica que atravesarán muchos países.
¿Qué es la recesión económica y cómo el marketing digital será clave para hacerle frente?
La recesión económica es una de las fases del ciclo económico en donde se detiene el crecimiento e, incluso, empieza a disminuir. Se espera que en el 2023, la economía global se enfrente a una recesión debido a varios factores, incluyendo la incertidumbre política, la desaceleración del crecimiento mundial y los efectos a largo plazo de la pandemia.
Aunque las startups se han caracterizado por la innovación y por gestionar el cambio con rapidez, las crisis económicas son, sin duda, uno de sus grandes dolores de cabeza, pues afecta la inversión de capital de riesgo; esto debido a la naturaleza del negocio y a la dependencia de inversionistas y clientes. Durante una recesión económica, los inversionistas y los clientes finales pueden ser más cautelosos con sus gastos, lo que hace que no solo sea más difícil obtener financiamiento sino también, que alcanzar las ventas necesarias para mantenerse en un punto de equilibrio sea mucho más complejo.
Tendencias y retos
Otro de los grandes retos que trae consigo la recesión, es la competencia., pues las empresas ya establecidas tratarán de mantenerse, incluso reduciendo sus precios. Esto, en muchas ocasiones lleva a las startups a entrar en una competencia de precios dejando de lado el valor diferencial, lo que además puede tener un impacto negativo en su imagen de marca.
Pese a que las startups pueden ser particularmente vulnerables a los momentos de crisis económicas, también es cierto que son de los modelos que tienen mayor oportunidad de prosperar si enfocan sus esfuerzos en innovar, reducir costos y a la vez, maximizar su eficacia en los gastos.
Y es precisamente en este punto en donde el marketing digital desempeña un rol fundamental ya que es una de las estrategias más asequibles que tienen estas empresas para llegar a su público objetivo y por consiguiente, convertir más ventas.
Contenido de calidad y permanente
Ciertamente existe un público interesado en consumir contenidos efímeros, sin embargo una de las principales estrategias que será predominante para este año será el contenido permanente o temporal. Este tipo de publicaciones no se ve afectado ni por las tendencias ni por la temporadas ya que se centra en crear contenido valioso y relevante. Se caracteriza por ser información útil incluso, tiempo después de haber sido publicado. Algunos ejemplos de contenido permanente son los tutoriales y las guías, ambas son opciones ideales para que las startups creen una relación de confianza con su audiencia actual ya que con este tipo de contenidos el engagement es mucho mayor.
Experiencias de marca
Las experiencias de marca son una estrategia del marketing digital que se enfoca en crear una conexión emocional y duradera entre las startups y su público objetivo, lo cual se logra mediante la implementación de experiencias únicas que sean interactivas y a la vez, personalizadas. Algunos ejemplos incluyen eventos en vivo, campañas de realidad virtual, juegos, aplicaciones móviles y contenido generado por los propios usuarios, como es el caso de las reseñas. El objetivo principal de esta estrategia de marketing es hacer que los consumidores se sientan especiales y conectados con la marca lo que ayuda a fomentar la fidelización de los clientes y por supuesto, a captar nuevo público.
Automatización e inteligencia artificial (IA)
Una tendencia que veremos muy presente este 2023 es la implementación de inteligencia artificial y la automatización en ciertos procesos. Esta se enfoca en utilizar tecnologías y softwares para automatizar tareas repetitivas y aumentar la eficiencia de las campañas como es el caso del uso del email marketing y los chatbots.
Al automatizar tareas como el seguimiento de leads, el envío de correos electrónicos y la segmentación de la audiencia, las startups podrán ahorrar tiempo y recursos. Implementar este tipo de estrategias, les dará también a las empresas la posibilidad de tener una mejor recolección de datos e incluso, una efectividad mayor al analizar los resultados de las campañas; con esto los tomadores de decisiones podrán ajustar las estrategias con base a resultados en tiempo real para asegurarse no solo que están llegando a los usuarios indicados, sino también generando los resultados esperados.
En este sentido, los chatbots seguirán ocupando un lugar importante ya que son una de las herramientas más prácticas para ofrecer respuestas rápidas y eficientes, llevando la experiencia de usuario a un nivel superior.
Integración de otros formatos como Podcasts
Implementar otros formatos como los podcasts en una estrategia de marketing digital puede ser muy beneficiosa para llegar a un público específico y aumentar la visibilidad de una marca. Los podcasts son una forma bastante popular de consumir contenido y pueden ser una excelente manera de generar conexiones emocionales con los oyentes a través de historias y entrevistas de temas de interés. También se pueden aprovechar para generar tráfico y mejorar el SEO al tener la posibilidad de dirigir a las personas a un sitio web desde un episodio específico, así como para obtener clientes potenciales al dirigirlos a una landing page de conversión. La integración de podcasts en una estrategia de marketing digital puede ayudar a aumentar la visibilidad de una marca, generar tráfico y generar leads.
Personalización y audiencia global
Si bien es algo ya conocido, la personalización de contenido de marketing es una tendencia cada vez más relevante, pues los clientes esperan ser tratados como si no fueran extraños. Con un contenido personalizado, las empresas pueden ofrecerlo a sus consumidores y así construir relaciones de confianza y duraderas con ellos. Esto puede ser escalado a una audiencia global, sin importar el lugar donde los usuarios se encuentren. De esta manera se puede ofrecer un nivel de personalización según la región geográfica para llegar de una manera acertada a los clientes potenciales.
Conclusión
Las tendencias en marketing digital para este 2023 son, a la vez, una serie de herramientas para lograr un posicionamiento orgánico a través de medios propios, dejando un poco de lado los medios pagados. Te presentamos estas propuestas para que comiences este año implementando lo que impulsará al crecimiento de tu empresa durante el periodo que viene.
